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常见问题
网上可以提前多长时间购买车险?
具体提前购买的时间和投保地区有关,全国大部分地区支持提前90天购买,吉林、湖南可提前60天购买,江苏可提前40天,浙江、福建、山东、西藏可提前30天。
网上买车险,理赔是否和其他渠道一致?
只要是平安的车险客户,都能享受平安各渠道一致的优质的理赔服务。如果出险,只要拨打我们的24小时服务热线95511报案,就会有专业的定损人员第一时间到达事故现场进行查勘定损,后续理赔流程完成之后,赔款也是打到保单所在被保险人的银行账户。平安车险为您提供全渠道一致、优质的售后理赔服务:先赔付,再修车;万元以下,报案到赔款,3天到账;人伤案件安心理赔;万元以下纯车损案件,上门代收索赔资料,足不出户,赔款到家;以及7*24小时百公里免费道路救援服务。
平安的理赔报案电话是多少?
中国平安产险客户服务专线及车险报案电话是95511,可以为客户提供全天候全年无休假服务,受各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访等温馨服务。
我的车在异地出险了,可以再出险当地理赔嘛?
平安是所有保险公司车险服务中第一家真正做到全国通赔的公司,即在异地出险时无论在平安哪个城市购买的保险,在出险当地都能享受同投保地一样的查勘定损、领取赔款等优质理赔服务。
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